Support Ticket

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Wenn es um den reibungslosen Ablauf in der Gastronomie geht, ist eine funktionierende Kassensoftware das A und O. Dabei ist es entscheidend, bei auftretenden Problemen oder Fragen nicht alleine dazustehen. Genau hier setzt das Support Ticket von GastroSoft an: Eine maßgeschneiderte, professionelle Unterstützung, die speziell für die Herausforderungen in der Gastronomiebranche entwickelt wurde. Statt lange auf Lösungen zu warten, ermöglicht Dir unser System, mit nur wenigen Klicks Hilfe von Experten zu erhalten – kompetent, schnell und zuverlässig.

Artikelnummer: SERVICE-SUPPORT Kategorie:

Beschreibung

Deine Kasse zickt herum? Etwas ist noch nicht klar geworden oder Du brauchst eine besondere Lösung für ein besonderes Problem? Unser Support Ticket hilft weiter!

Keine Bange. Die Leute, die's gebaut haben sind für Dich da. Fair, entspannt und ohne teuren 0900-Terror.

Nach dem Kauf einer Supporteinheit meldet sich einer unserer Mitarbeiter umgehend, meistens innerhalb von 24 Stunden oder noch am gleichen Tag bei Dir - dann besprechen wir einen Termin und besprechen das weitere Vorgehen.

In der Regel bauen wir über das Internet eine Verbindung zu Deiner Kasse auf und teilen uns dann den Bildschirm. Dann finden wir heraus, wo der Schuh drückt...

Bitte beachte unsere Öffnungszeiten
Mo.-Do: 9:00 bis 18:00 | Fr: 9:00 bis 16:00 Uhr

Das ist drin:

  • Sofortige Support-Leistung durch einen Techniker
  • Hilfe & Unterstützung bei allen Fragen und Problemen
  • Schnelle Fehlerbeseitigung durch Fernwartung (Internetverbindung benötigt)
  • Freundlich-verständnisvoll-erfahrene  und geduldige Betreuung

Support Ticket: Zuverlässige Lösungen bei jedem Anliegen

Das Erwerben eines Support Tickets verschafft Dir Zugang zu unserem Team von Spezialisten, die nicht nur Probleme lösen, sondern auch dafür sorgen, dass Deine Kassensoftware optimal läuft. Ob es um allgemeine Fragen zur Bedienung geht oder um spezifische Fehlerbehebung – unser Service deckt alle Bereiche ab. Mit dem Support Ticket hast Du die Gewissheit, dass jede Herausforderung ernst genommen und professionell angegangen wird.

Hochqualifizierter Support: Deine Experten für Kassensoftware

Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Technikern, die sich auf Kassensoftware spezialisiert haben. Sie sind nicht nur hervorragend geschult, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, sondern auch um Dir wertvolle Tipps zu geben, wie Du ähnliche Schwierigkeiten in der Zukunft vermeiden kannst. Durch regelmäßige Weiterbildungen bleiben unsere Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand der Technik und garantieren so Support auf höchstem Niveau.

Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung für Support Ticket

Ein Support Ticket eröffnet Dir die Möglichkeit, persönliche und individuell zugeschnittene Lösungen zu erhalten. Unser Ansatz ist es, jeden Kunden als einzigartig zu betrachten und entsprechend spezifisch auf die Bedürfnisse einzugehen. Das bedeutet für Dich: keine generischen Antworten, sondern maßgeschneiderte Lösungen, die genau auf Dein Problem abgestimmt sind.

Kassensoftware Support auf höchstem Niveau

Wir sehen jedes Support Ticket nicht nur als Chance, Dir bei einem akuten Problem zu helfen, sondern auch als Möglichkeit, Deine Kenntnisse zu erweitern. Mit jedem Ticket erhältst Du nicht nur eine Lösung für das jetzige Problem, sondern auch das Wissen und die Fähigkeit, ähnliche Situationen in Zukunft selbst zu meistern. Dieser Ansatz sorgt dafür, dass Du als unser Kunde immer kompetenter im Umgang mit Deiner Kassensoftware wirst.

Support Ticket - Der GastroSoft Support

Der GastroSoft Support geht einen Schritt weiter und hilft Dir, Dein System so einzurichten und zu verwalten, dass viele Probleme erst gar nicht entstehen. Wir bieten Dir nicht nur Notfallhilfe, sondern auch präventive Unterstützung, die sicherstellt, dass Deine Kassensoftware stets effizient und zuverlässig läuft.

Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung

Jedes Mal, wenn Du ein Support Ticket einreichst, investierst Du nicht nur in die Lösung eines Problems, sondern auch in den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu uns. Wir sind bestrebt, durch konsequente und hochwertige Dienstleistung Dein Vertrauen zu gewinnen und eine langfristige Partnerschaft zu etablieren.

Engagement für Deine Zufriedenheit

Unser Hauptziel ist es, dass Du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Deshalb steht bei jedem Support Ticket nicht nur die technische Lösung im Vordergrund, sondern auch die Qualität des Kundenservice. Wir möchten, dass Du Dich jederzeit gut aufgehoben und verstanden fühlst.

Ein starkes Team für Deine Anforderungen

Mit dem Support Ticket von GastroSoft entscheidest Du Dich für ein starkes Team, das sich Deinen Herausforderungen annimmt. Unsere Mitarbeiter sind nicht nur fachlich kompetent, sondern bringen auch das nötige Einfühlungsvermögen mit, um Dir eine außergewöhnliche Support-Erfahrung zu bieten.

Das Support Ticket von GastroSoft ist somit mehr als nur eine Notfallhilfe – es ist ein integraler Bestandteil unseres Versprechens, Dir als Gastronomie-Experten zur Seite zu stehen. Es ist die Garantie für eine zuverlässige, effiziente und vor allem menschliche Unterstützung bei jedem Schritt. Mit uns hast Du einen Partner, der Deine Sprache spricht und Deine Anforderungen versteht. Lass uns gemeinsam Dein Geschäft zum Laufen bringen und halte es mit GastroSoft am Laufen!